Resi e Cambi
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Prepara il pacco
Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, completi di cartellini e sigilli intatti.
Spedisci il reso
Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere convenzionato.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei capi presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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